hclosetは詐欺通販サイト？怪しい運営先は韓国か中国か
コロナ禍で気軽に買い物に行けなくなった今、自宅で手軽に安い商品が買える通販サイトはとっても便利な存在ですよね。
そんな中でも特に今注目されているのが海外通販サイトです。
可愛いアパレルやアクセサリーがとても安く購入できることから、20代～30代の注目を中心に利用者が急増しています。
SNSを見ていると出て来る広告から「かわいいな～」と思ってポチりたくなるよね。
でもちょっと待った！！そのサイト、安全ですか！？
しかし、海外通販の人気に比例するように問題視されているのが、海外通販サイトによる詐欺被害です。
今回検証するのは、2020年頃からtwitterなどで被害の声が挙がっている「hcloset」という海外通販サイト。
商品自体は届くけれど、粗悪品やサイズ違いが届くことで「詐欺なのでは？」と噂されています。
クレジットカードを利用したことで不正利用されるのではないか？と不安になったり、返品・返金に応じてもらえず、被害にあっても泣き寝入りしている人も見受けられました。
そこで今回はこのhclosetは本当に詐欺通販サイトなのか、クレジットカードを使って購入しても安全性は問題ないのか、返品・返金・退会するにはどうしたら良いかなどを検証していきたいと思います。
韓国系なのに香港が本社？hclosetの会社概要
※hcloset公式サイト（2022/1/19時点）
hclosetは、レディース＆メンズファッションを取り扱う海外通販サイトです。
- 会社名：Hong Kong Hongsheng Technology Co., Limited
- 設立年月日：2019年7月
- 所在地：ROOM 21 UNIT A, 11/F TIN WUI INDUSTRIAL BUILDING NO.3 HING WONG STREET TUEN MUN N.T.
Hclosetは海外の通販サイトであり、女性をより美しくすることは私たちの目標であります。我々はさまざまなトップス、パンツ、スカート、靴、下着、アクセサリーなどを販売しております。一年中、お客様にお気に入りのファッションとの出会い体験を提供しております。ファッションはミーハーではなく、一人一人の心から美と生活への愛から生まれたものです。お客様の愛を大切しないといけないため、商品の選択から品質管理まで最善を尽くします。商品が届く瞬間、お客様の生活に輝きを与えるように願っております。身近なファッションを簡単に手には入れるのはHclosetです。
こちらはhclosetのサイトに載っている紹介文です。
詐欺通販サイトではお馴染みの「日本語がおかしい」にぴったりと当てはまりますね。
また、設立年月日が2019年7月とありますが、yahoo知恵袋では2018年の6月には既に詐欺サイトなのでは？と質問されていました。
当時は海外通販がそこまでメジャーじゃなかったから被害数が少なかったのかもしれないわね。
hclosetの会社所在地は詐欺通販サイトでお馴染み
hclosetの会社所在地の住所を調べてみると、「詐欺サイトに引っかかってしまった！」という口コミが沢山出てきます。
会社の所在地は香港。この住所で検索をすると沢山の詐欺通販サイト被害の口コミが出てくるのよ。
もうそれアウトじゃん！よく調べたら住宅地の中だし。本当に存在している会社？
hclosetは韓国通販と言われているけれど、商品は中国製、本社は香港なので、どこの国が運営しているのか実態が掴めないの。
口コミからこの住所の通販サイトはhclosetとは別名義のものが複数あることが分かりました。（詐欺通販サイトとして名前が挙がっている「Bellebuys」「Daashow」など。）
このことからもhclosetはあまり安全な海外通販サイトではないことが分かります。
hclosetの商品の口コミの評価は嘘？
通販サイトを利用する際に重要視するポイントの1つが口コミ評価ではないでしょうか。
実際にhclosetの公式サイトの口コミを見てみると、商品レビューの口コミは★4★5ばかりが並んでいます。
確かにこの口コミが本当ならば、カワイイアイテムがいっぱいでついつい買いたくなりますよね。
でも楽天やAmazonを見ても分かる通り、どんな人気のアイテムでも低い評価はつきもの。
なのに、hclosetでは悪い評判が見当たりません。
実際にhclosetを利用して粗悪品が届き口コミレビューで低評価を付けた人からは、「口コミレビューがすぐに消されてしまった」という声もあがっています。
口コミ自体が嘘。低評価を載せないなんて口コミじゃない！！
ではここからは、サイト側に忖度をしないtwitterの口コミを見ていきましょう。
Hclosetのお洋服が届きました❤️
ミシン使って初めて作ったお洋服かな…？玉止め教えてあげようか？笑
住所調べたら住宅地だし…💦
皆様お気をつけて🙏#Hcloset #海外通販 #拡散希望 #詐欺 pic.twitter.com/Yh7goKXlqm— そら (@Sora_cosme1225) December 14, 2018
HCLOSETで初めて買い物したけどマジで詐欺サイトだからみんな注意！！
サイト写真と届いた実物全然違うから！！
せめて襟の色は同じにしろよ…
生地もペラッペラだし、糸は出てるし。
返品メール出しても返信来ないし！#拡散希望 #詐欺 #通販 #洋服 #レディース #コート #アウター #ネット販売 pic.twitter.com/U5BiIYe7dC— ✂︎✂︎✂︎ぐりん✂︎✂︎✂︎ (@stoneocean_blue) October 31, 2019
これだけを見ても注文したものと違う粗悪品が届くということが分かります。
これを見て買おうと思う人は少ないよね。
SNSに掲載されているhclosetの口コミを見ていると、良い口コミはほんの一部で、それ以外は主に下記のようなものが占めていました。
- 商品を購入したのに全然連絡がない。（後に1か月ほどで到着した。）
- もう数週間待っているのに商品が届かない。（コロナの影響で2か月ほどかかる。返品、返金は客負担を求めてきた。）
- 商品は届いたけれど、写真と全然違うものが届いた。
- 商品自体はまぁ最低限許容範囲。でもサイズが全く違うから着れない！
- 注文したものが数点足りなかった。
知恵袋やInstagramなどにも複数の口コミがあるので是非参考にしてみてください。
hclosetの商品は粗悪品でも返品・返金はできない？
hclosetで買った商品が粗悪品やサイズ違いだった場合、返品、返金は可能なのでしょうか。
hclosetに返品・返金のメールを送っても返信がない・日本語が通じない
実際にhclosetで買った商品が粗悪品だったという人の口コミによると、返品のメールを送っても連絡がない。連絡が来ても日本語が通じず、返品をしてもらえないという声が多くありました。
実際に返品を申し入れた人の中には1000円ちょっとを返金するから、それで我慢してくださいという内容のメールが来た人も。hclosetでの商品の返品はとても難しい印象を受けます。
終わりが見えないやり取り…
話しにならない。
これ絶対返品してから不良品じゃないとか言い張るパターンじゃん。#拡散希望 #通販詐欺 #hcloset #中国通販 https://t.co/KasHN7YMEz pic.twitter.com/jA7O9HKzbR— おださく推し@612SSA (@gu_k_222_3) January 6, 2022
実際に返金ができたという人は、hcloset側から1000円～1400円ほどの手数料が引かれたという報告もありました。実際に商品が届いたとしても、購入したものと全く違うデザインやサイズ、粗悪品というのは詐欺サイトと言われても仕方がありませんね。
hclosetの退会方法は電話かメールのみ！でも繋がらない！
hclosetは利用する際に会員登録をしますが、いつでも退会が可能です。
思ったような商品が届かなかった、今回は無事届いたけれどもう2回目はないな・・・と思ったら退会手続きをしましょう。
会員登録の利用停止は、お問合せフォームまたはお電話で承ります。
しかし実際に退会をした人の口コミによると電話は全く繋がらないようで、hclosetのサイトでも以下のように書いてありました。
電話が大変込み合っておりますので、メールにてのお問い合わせしてください。受付順に必ずご返信いたします。
電話出る気ないんじゃ・・・？
退会に関してはメールで連絡をしましょう。
実際に退会手続きをした人によると、カスタマーセンターの担当者は簡単な日本語しか通じなかったようなので、できるだけ「退会を希望します。」と簡潔に送るのがおすすめです。
検証結果：hclosetはおすすめできない
hclosetは他の問題視されている海外通販サイトよりも商品が届かない確率は圧倒的に低いようです。しかし、コロナ禍で配送の目途が立たない、粗悪品に対する対応が雑など、トラブルが多い印象を受けます。
また、消費者センターにも被害の声が届いているようです。
海外通販サイトhclosetは、当サイトの検証では、“おすすめできない海外通販サイトである”ことをお伝えします。
詐欺通販サイト許せない！同じような被害にあう人が一人でも減りますように！！！
hclosetで同じような被害を受けた方、是非コメントをお寄せください。
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