【カーテン通販】IMUSBY(アイマスバイ)は怪しい詐欺通販サイト?遅い・届かないなどの口コミ評判、キャンセル方法を徹底解説!

【カーテン通販】IMUSBYは詐欺通販サイト?怪しい運営先は韓国か中国か

皆さんは「IMUSBY(アイマスバイ)」という通販サイトを知っていますか?

Instagramなどで可愛らしいカーテンの写真の広告として出てきているので、流行に敏感な方なら見たことがある人もいるのではないでしょうか。

でも実はこの「IMUSBY(アイマスバイ)」

  • カーテンが届かない
  • 届いたカーテンが明らかな不良品だった
  • キャンセル・返品ができない

ということで「詐欺サイトなのでは?」と噂されています。

実際に利用された方からも、他の詐欺通販サイトの記事にこんなコメントを頂きました。

近年急激に相談数が増えているのが、海外通販サイトによる詐欺被害。

そこで、今回はこの「IMUSBY」は本当に噂されているような詐欺通販サイトなのか、クレジットカードを使って購入しても安全性は大丈夫なのか、返金・返金・退会するにはどうしたら良いのかなどを徹底的に検証していきたいと思います。

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【カーテン通販】IMUSBYは詐欺サイトなのか、それとも安全なサイトなのか

IMUSBYは詐欺とまでは言い切れないが、安全性は不透明

IMUSBYは全ての顧客に対して商品が届かないわけではないようです。「届くのは遅かったけれど大丈夫だった!可愛い商品が届いた」「連絡を入れたらコロナのせいで遅れているだけだった」という利用者もいます。

ただ、それ以上に「1か月以上経っても商品が送られてこない」「サイズも色も全然違う」「電話で連絡してもキャンセル・返品ができない」といった苦情の声が寄せられています。

被害の声が出始めたのが2021年はじめころからなのですが、詐欺だと感じた利用者は警察や消費者センターに相談している方も多いのが現状です。

少しでもおかしい、騙されたと感じたら、警察と消費者センター両方に連絡を入れるのがおすすめです。

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【カーテン通販】IMUSBYの本社は韓国?香港?中国?会社概要|詐欺通販サイトと口コミがある他サイトと住所が一致

IMUSBYは、カーテンを専門に取り扱う海外通販サイトです。カーテン以外にも布団カバーやテーブルクロスなどを販売しており、SNSに広告としてサイトの宣伝が流れてきます。

まずはIMUSBYの会社情報を見て行きましょう。

■会社所在地:ROOM 21 UNIT A, 11/F TIN WUI INDUSTRIAL BUILDING NO.3 HING WONG STREET TUEN MUN N.T.

■設立年月日:平成30年11月

日本国内の有名通販サイトだと、会社概要欄には必ず「会社名」が記載されていますが、IMUSBYの会社案内には“会社名”という表記がなくドメインとなっています

ねこ美
ねこ美

ドメインとはインターネット上の住所のこと。

海外展開をしている通常の通販サイトなら、会社名と共に英語表記なども記載するけれど、IMUSBYはどちらもないわ。

IMUSBYの会社所在地は韓国系詐欺通販サイトでもお馴染みの住所

特定商取引法に基づく表記の項目には、より詳しい会社概要が掲載されていました。

  • 運営責任者:佐藤司
  • 売上金収納:Hong Kong Hongsheng Technology Co., Limited
  • 所在地:ROOM 21 UNIT A, 11/F TIN WUI INDUSTRIAL BUILDING NO.3 HING WONG STREET TUEN MUN N.T.
  • 代表電話番号:050-5840-2674、050-5539-7437
  • お問い合わせ:sale@imusby.com
夏樹
夏樹

この“佐藤司”氏と売上金収納している会社の名前・・・どこかで見たことがある!

運営責任者の佐藤司氏と、会社所在地は、詐欺通販サイトなのでは?という口コミ評判が多い「rubycase」「SWEETYHUG」「Daashow」などの韓国通販サイト、海外通販サイトで使われています。

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【カーテン通販】IMUSBYの口コミ評判は本当?購入しても大丈夫?

IMUSBYは詐欺通販サイトなのか、それとも大丈夫なサイトなのかが気になるところですが、実際に購入して口コミを投稿している方からお話を聞くことができましたのでご紹介したいと思います。

IMUSBYのカーテンが届いた方から聞いた口コミと評判

2022年のはじめごろに利用しました。素材は写真よりも安っぽく、縫い目は雑、糸が出ている部分もありましたが、安くて可愛いカーテンが届きました。届くまでに時間がかかったけれど、総合的に見れば私はまぁ、満足しています。ただし、遮光性を求めるなら利用しないほうが良いです。可愛さだけです。

私は2021年に利用しました。ゴミ袋のような袋に入って送られてきたのでビックリ。開けた瞬間に石油のようなにおいがしました。レースのカーテンはほつれ、手書きの数字(?)のようなものがありましたが、許容範囲でした。詐欺という口コミを見てびっくりしましたが、私は大丈夫でした!

IMUSBYのカーテンが届かなかった方から聞いた口コミ評判

2022年の1月末に利用しましたが、10日以上たっても何の連絡もありませんでした。不安になって調べたら詐欺サイトという口コミがあってびっくり。カスタマーサポートに連絡をしましたがまさかの「在庫切れです」という答えで、返金を求めました。返金をするのにも1か月以上かかるということでがっくり。とりあえず返金は完了しましたが、何度も連絡をしたり、返金の変わりにIMUSBYで使えるクーポンでどうかと交渉されたり散々でした。

私が悪いのですが、IMUSBYでカーテンを購入した直後にサイトで評判を調べたら、散々なことが書かれていて、怖くなってキャンセルしました。でもまだ決済から30分もたっていないのにキャンセルはできないという答えが。(正確には入荷準備中になったからもうキャンセルはできないと言われました。)それでもキャンセルするならお客様都合だから手数料(2000円)を支払うようにと言われました。

IMUSBYのキャンセル、返品方法・返金までの流れ

IMUSBYで購入したものをキャンセル・返品する場合は、サイトに書かれているメールアドレスから送るのが良いでしょう。電話の場合、まず繋がりません。また、繋がっても「注文番号が違う」などと言われ、通話料が無駄になるだけです。

夏樹<br>
夏樹

それでも一刻も早く解決したいと思って電話したくなる気持ちもわかるわ。

ねこ美
ねこ美

でも電話だと証拠を残すのが大変だし、言った、言わないになっても面倒。ここはグッと堪えてメールで連絡をしてくださいね。

まだ商品が届いていない場合のキャンセル、返品、返金の流れ

1.IMUSBYのサイトに記載されている連絡先にキャンセルと返金を求める連絡をする。

2.「お客様都合のキャンセルだから2千円(3千円)を支払うように。」「キャンセルはできないからIMUSBYサイト内で利用できる20%割引チケットにしてくれ。」等と言われますが、ここでちゃんと「返金を求めます。」と伝える。

3.今までの購入者からの話だと全額返金は難しいようです。できるだけ多く返金されるように交渉しましょう。

商品が届いた後の返品、返金の流れ

1.IMUSBYのサイトに記載されている連絡先に返品、返金を求める連絡をする。

2.返品、返金はできないとゴネられます。また、返品はできない、着払いでも受け取れないと言われ、100%の返金は無理。IMUSBYで使える20%オフクーポンでどうかと提案されます。

3.返金を求めましょう。「お客様都合」などと言われても、明らかに注文した商品と違う場合や不良品であることを伝え、できるだけ多く返金されるように交渉しましょう。

商品が届いていない場合のキャンセルでも、商品が届いた後の返品でも、おそらく全額返金は難しいでしょう。

ねこ美
ねこ美

最大で商品代金の70%の返金がされた方もいるようです。一円でも多く返金して欲しいですね。

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IMUSBYで支払い(決済)してしまったクレジットカードは安全?大丈夫?

IMUSBYでの支払い(決済)はクレジットカードがメインです。

そのため、不正利用されてしまわないかが心配ですよね。

実際警察や消費者センターに相談した方は、クレジットカードの再発行をすすめられた人も多いようです。

しかし、IMUSBYで返金やキャンセルを求める場合、支払いをしたクレジットカードの利用停止をしていると、そこに返金されないというデメリットも出てきます。

ねこ美
ねこ美

クレジットカードで支払ったものをキャンセルする場合、業者がそのカード会社に返金の連絡をいれます。しかしそのカードが利用できなくなっていたら返金もされません。(一部例外があるようなので、カード会社に問い合わせをするのが良いでしょう。)

IMUSBY(アイマスバイ)は利用しても良いのか、否か

今回は「IMUSBY(アイマスバイ)」について検証してきましたが、当サイトの調べでは以下の4点からおすすめできないサイトと判断しました。

1.会社概要がしっかりと書かれていない実態の分からない会社。

2.商品が届かない、不良品だった、という口コミが多い。

3.キャンセルや返品をする際、日本語が通じていない。交渉することができない。

4.すでに沢山の苦情が出ており、警察や消費者センターに連絡もされている。

当サイトでは安全性が確認できない為、利用するのはおすすめしません。

IMUSBYを利用された方、また利用されている方の中で体験談を教えて下さる方がいらっしゃったら是非コメントからお願い致します。

ねこ美
ねこ美

2022年に入り利用された方からの苦情の声が聞こえるようになってきました。これからも被害にあう人は増える一方だと思います。

夏樹
夏樹

詐欺だと感じた方以外でも「私は大丈夫だったよ」という声でも問題ありません。是非、コメントをお寄せ頂けると幸いです。

コメント

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